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导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按_______的规定和_______实施,对于散客
题目
导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按_______的规定和_______实施，对于散客必须按_______的内容和_______实施。
参考答案
正确答案：
组团合同 导游服务质量标准 事前约定 标准
组团合同 导游服务质量标准 事前约定 标准
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