旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采

Question

旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？

Answer 1

正确答案：

(1)提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪应：
a．及时向旅行社反映，对合理又可能满足的项目，应尽力给予安排。
b．需要加收费用的项目，地陪应率先向领队旅游者讲明，按有关规定收取费用。
c．对确有困难无法满足的要求，地陪应详细解释，耐心说服。
(2)提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时:
a．一般应婉言谢绝。并说明我方不便单方面不执行合同。
b．确有特殊理由，地陪应请示旅行社，视情况而定。
(3)领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时：
a．地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任。
b．若是接待方责任，地陪应说明情况，并向领队和旅游者赔礼道歉。