导游如何给游客营造愉快的氛围?

Question

导游如何给游客营造愉快的氛围？

Answer 1

正确答案：
答在导游活动中，导游要努力使自己成为游客情绪的组织者、调节者和支配者，营造愉快氛围，应从下面几点做起：
(1)关注游客的情绪；
(2)掌握游客心理与情绪变化的规律；
(3)消除游客的不良情绪；
(4)用积极情绪感染游客；
(5)提高旅游活动的情趣。