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2014年3月15日,新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称新消法)正式实施,某校八年级(2)班同学,在老师指导下学习新消法,请你一起参与.感知新法新消法中的
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2014年3月15日,新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称新消法)正式实施,某校八年级(2)班同学,在老师指导下学习新消法,请你一起参与.
【感知新法】
新消法中的一鲜明亮点引起了同学们的注意:网购7日内无理由退货“.(下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的录音制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊.)
【践行新法】
2014年3月19日,该班小林同学在一家商城网购一台英语复读机,受到复读机后,发现该复读机质量(和网路上的产品介绍不符)有问题,但检查时不慎将复读机某一零部件弄坏,经相关部门鉴定该复读机确实存在质量问题后,第二天小林以该复读机质量有问题为由,要求该商城退货并全额退款…
(1)新消法增强了对消费者权益的保护,请你另外列举两种所熟知的消费者合法权利.
(2)小林的要求合理吗?请你 结合材料分析并说明理由.(仅作判断不阐明理由不得分)
【感知新法】
新消法中的一鲜明亮点引起了同学们的注意:网购7日内无理由退货“.(下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的录音制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊.)
【践行新法】
2014年3月19日,该班小林同学在一家商城网购一台英语复读机,受到复读机后,发现该复读机质量(和网路上的产品介绍不符)有问题,但检查时不慎将复读机某一零部件弄坏,经相关部门鉴定该复读机确实存在质量问题后,第二天小林以该复读机质量有问题为由,要求该商城退货并全额退款…
(1)新消法增强了对消费者权益的保护,请你另外列举两种所熟知的消费者合法权利.
(2)小林的要求合理吗?请你 结合材料分析并说明理由.(仅作判断不阐明理由不得分)
▼优质解答
答案和解析
(1)此题旨在考查学生对消费者合法权利的认识.根据教材知识,从安全权、知情权、公平交易权等方面回答即可.
(2)此题旨在考查学生对消费者怎样维权的认识.主要考察学生对教材基础知识的掌握,根据教材知识,从协商、调解、申诉、仲裁、起诉等方面回答即可.
故答案为:
(1)人身财产安全权(或安全权);知悉真实情况权(知情权);公平交易权.
(2)合理.他可以通过以下途径讨回公道
①与经营者协商和解.
②请求消费者协会调解.
③向有关行政部门申诉.
④消费者与经营者签有某种协议的,可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁.
⑤可以向司法部门提起法律诉讼.
(2)此题旨在考查学生对消费者怎样维权的认识.主要考察学生对教材基础知识的掌握,根据教材知识,从协商、调解、申诉、仲裁、起诉等方面回答即可.
故答案为:
(1)人身财产安全权(或安全权);知悉真实情况权(知情权);公平交易权.
(2)合理.他可以通过以下途径讨回公道
①与经营者协商和解.
②请求消费者协会调解.
③向有关行政部门申诉.
④消费者与经营者签有某种协议的,可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁.
⑤可以向司法部门提起法律诉讼.
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