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求经典评价解释买家买了我店里一个防晒口罩,给了中差评:“质量一般,没有卖家描述的那么好物流公司态度非常差,物流公司态度非常差,”.作为掌柜的我,应该怎么回评呢?(买家是个难缠

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求经典评价解释
买家买了我店里一个防晒口罩,给了中差评:“质量一般,没有卖家描述的那么好 物流公司态度非常差,物流公司态度非常差,”.作为掌柜的我,应该怎么回评呢?(买家是个难缠的主,给人别人很多中差评.我的产品得到其他买家的一致好评).回评可幽默,可讽刺挖苦! 满意再加分
▼优质解答
答案和解析
为了争取客户的印象分,幽默可以,讽刺挖苦不宜.
是否可以这样回答:在同类同价位产品中,我们的质量是获得绝大多数顾客好评的.如果你有特殊的使用要求,可以告诉我们,看我们的产品是否能达到你的要求,如果不能我们也会如实告之,谢谢.物流公司态度差不是我们所能控制的,但我们会根据你的意见向他们反映和沟通.
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