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大家知道,假冒伪劣、欺行霸市、强买强卖、以假充真、以次充好,缺斤短两等等商家不法行为严重地侵犯了消费者的权益,请你运用消费者权益有关的知识回答以下问题。(1)上述行为侵

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大家知道,假冒伪劣、欺行霸市、强买强卖、以假充真、以次充好,缺斤短两等等商家不法行为严重地侵犯了消费者的权益,请你运用消费者权益有关的知识回答以下问题。
(1)上述行为侵害了消费者的哪些权利?
(2)当消费者发现自己的权益受到侵害时,维权途径有哪些?
(3)请写出维护消费者权益的法律是什么?
▼优质解答
答案和解析
(1)假冒伪劣,以假充真、以次充好,缺斤短两等等商家不法行为,违背诚信原则和公平原则,侵犯了消费者的知情权、公平交易权;欺行霸市、强买强卖等侵犯了消费者的自主选择权.据此作答.
(2)本题考查消费者维权途径.当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:①与经营者协商和解.②请求消费者协会调解.③向有关行政部门申诉.④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁.⑤还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决.
(3)本题考查保护消费者合法权益的法律,答出《消费者权益保护法》即可.
故答案为:
(1)知情权、公平交易权、自主选择权.
(2)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关部门申诉;提请仲裁;诉讼等.
(3)《消费者权益保护法》
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