Maslow'shierarchyofneeds的定理?Maslow'shierarchyofneeds定理是怎样的?

Question

Maslow's hierarchy of needs的定理?
Maslow's hierarchy of needs定理是怎样的?

Answer 1

类理论主要有两类,一类是Content Theories,专门探讨哪些因素可以起到激励作用；另一类是Process Theories,专门研究如何激励最有效.
主流的Content Theories有3个：Maslow's Hierarchy of Needs Theory; Frederick Herzberg's Motivator-Hygiene Theory; David McClelland's Three Need Theory.
这里面最广为人知的大概就是马斯洛定理,把人的需求分为5个等级,由低到高为：
- 生理需求 Physiological needs (e.g.,food,shelter,clothing)
- 安全需求 Safety needs (e.g.,security,stability,health)
- 归属需求 Belongingness needs (e.g.,affection,acceptance,friendship)
- 认同需求 Esteem needs (e.g.,self-esteem,confidence,respect by others)
- 自我实现 Self-actualization (e.g.,personal growth,morality)
马斯洛的观点是一个人在这5方面也许都未得到满足,但在特定的时间,主要需求却只有一个,这就是进行有效激励的关键.
Frederick Herzberg的理论更有趣,他把相关因素分成两类：
- 激励因素 Motivator
- Hygiene
Motivator通常比较内在,与工作本身的价值相关（比如责任、成就、个人成长）,在马斯洛需求里处于较高层次；而Hygiene则相对外在,与工作环境有关（比如公司政策、员工关系、薪酬）,也就是马斯洛认为的低层次需求.Motivator的改善可以激励员工积极工作；而Hygiene的改善可以提高员工满意度,但却很难改变绩效.
Frederick的用意是在公司管理中这两方面都要注意,但如果想有效激励员工,应当把注意力集中到Motivator上.