质量管理四大过程是什么？这么一道题：以下选项中，不属于质量管理四大过程的是（）A.管理职责B.产品实现C.测量、分析和改进D.资源管理参考答案给的是C,可是我怎么看都觉得这道题出

Question

质量管理四大过程是什么？
这么一道题：
以下选项中，不属于质量管理四大过程的是（）
A.管理职责 B.产品实现 C.测量、分析和改进 D.资源管理
参考答案给的是C,可是我怎么看都觉得这道题出得有问题啊！

Answer 1

质量管理四大过程：
1、资源管理过程（包括人，财、物、信息等）
2、管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）
3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）
4、测量、分析和改进。（针对企业关注的管理要点，对所获得的数据进行监视和分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。）
希望上述回答对您有所帮助！