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小明在日记中写下最近的烦心事:日记一:5月2日,爸、妈和我到家门口的小餐馆就餐。饭后结账时,老板少收了20元钱,但没有开发票。回来后,我们三人肚子痛得厉害,到医院治疗后

题目详情
小明在日记中写下最近的烦心事:
日记一:5月2日,爸、妈和我到家门口的小餐馆就餐。饭后结账时,老板少收了20元钱,但没有开发票。回来后,我们三人肚子痛得厉害,到医院治疗后才好转。医生说是吃了有害食物引起的。
日记二:5月3日,爸、妈来到小餐馆与老板交涉,老板承认使用了“地沟油”,但坚决不肯赔偿。妈妈说算了,爸爸却扬言要砸餐馆。
(1)日记中,小明一家的哪些合法权益受到了侵害?
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(2)结合日记思考,我们应如何做一个成熟的消费者?
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▼优质解答
答案和解析
(1)侵害了小明一家的人身安全权、知情权、公平交易权、求偿权。
(2)消费者应努力掌握所需服务的知识与技能;主动索要发票:要尽量接受正规服务,少到不正规餐馆就餐;要善于识别消费陷阱,提防上当受骗;当合法权益受到侵害时,应正确维权。

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