今年消费者权益的主题是“维权”。这一天，学生小张在书店买了一本畅销书，到家后发现所购图书存在缺页、漏印。这件事引发了三种不同的观点：小张：“真倒霉！我去找书

Question

今年消费者权益的主题是“维权”。这一天，学生小张在书店买了一本畅销书，到家后发现所购图书存在缺页、漏印。这件事引发了三种不同的观点：

小张：“真倒霉！我去找书店去索赔。”

家长：“算了吧，花钱买个教训也值得。”

书店：“书已售出，有问题，找厂家。”

请运用初二《思想政治》的有关知识，任选一种观点，进行简要分析。

Answer 1

答案：
解析：
　　
提示：
只选一种答案作答则可。 　　（1）选——小张。对。依法求偿，书店应调换新书。（或向消费者协会投诉或拨打12315，寻求服务）。 　　（2）选——家长。不对。要敢于运用法律武器，善于维护自己的合法权益。 　　（3）选——书店（销售者）。A．无权拒绝。应依法兑换新书或赔偿。书店违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律。B．书店经营行为不规范，售后服务差。书店无权拒绝消费者的合法、合理要求（或书店应遵循平等、公平、诚实信用的原则）。C．书店的行为违反了《中华人民共和国民法通则》、《反不正当竞争竞争法》等民事法律法规中的“销售者不得以不合格的产品冒充合格的产品”的规定。