深圳有一个农村来的没有什么文化的妇女,她认死理,在街头摆小摊,卖一个胶卷,永远只赚一角钱,生意越做越大,现在她开一家摄影器材店,还是一个胶卷赚一角钱。一次外地
深圳有一个农村来的没有什么文化的妇女,她认死理,在街头摆小摊,卖一个胶卷,永远只赚一角钱,生意越做越大,现在她开一家摄影器材店,还是一个胶卷赚一角钱。一次外地人的钱包丢在她那儿了,她花了很多长途电话费找到失主。有时候算错帐多收了人家的钱,她一定会火急火燎地找到人家还钱。她听起来像雷锋,可赚的钱不得了。现在在深圳,再牛气的摄影家也得乖乖地去她那儿拿货。中国财经报对此发表评论说,从某种意义来说,市场经济是一种人格经济,谁要想把生意做大,做好,就必须首先学会“做人”。
(1)“市场经济是一种人格经济”意味着什么?
(2)请用所学知识,说明在市场交易中应当怎样学会“做人”?
(3)材料中那位商家的生意为什么能越做越大?
解析:
(1)市场经济是人格经济,意味着谁具有高尚的人格和道德,谁能采取正确的经营方针,始终为用户着想,以一流的产品和一流的服务尽心尽力地为顾客服务,谁就会获得他们的信赖,进而取得良好的经济效益。(学生答案只要能满足题述要求即可)(4分) (2)在市场交易中学会做人,就要坚持市场交易原则。第一,要坚持自愿原则,市场交易只能在买卖双方自愿的条件下进行,强买强卖,就会破坏正常交易秩序损害对方利益。造成矛盾,使交易无法实现。第二,要坚持平等原则。树立顾客至上观念,文明经商,礼貌待客,全心全意为顾客服务,而决不能“势力眼”,把顾客分为三六九等,更不能秽语伤人。第三,要坚持公平原则。就是要公平交易,明码标价,童叟无欺。第四,要坚持诚实信用原则。不搞假冒伪劣,掺杂使假,以次充好,非法销售。(四点各占1分,2分为卷面分)(6分) (3)材料中的那位商家的生意之所以能越做越大,主要是坚持了诚实信用原则,做人在先,挣钱在后,以诚实为本,凭信誉取胜。(2分)
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