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2015年10月4日,南京的朱先生和四川的肖先生,在青岛一家名为善德烧烤用餐时,各自都点了一份虾,点餐时菜单上标价38元,结账时,店老板却按每只虾38元的价格收费,经过多方协商后,

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2015年10月4日,南京的朱先生和四川的肖先生,在青岛一家名为善德烧烤用餐时,各自都点了一份虾,点餐时菜单上标价38元,结账时,店老板却按每只虾38元的价格收费,经过多方协商后,最后两人分别给了烧烤店老板2000元和800元的餐费后离开。消费者在消费过程中遇到这一现象时,应该(  )
①可以向消费者协会提出诉讼    
②可以向当地工商行政管理局举报
③可以和商家协商和解          
④可以运用一切手段维护自身合法权益。

A. ①②

B. ②④

C. ①④

D. ②③

▼优质解答
答案和解析
题文材料中善德烧烤老板侵犯了消费者朱先生和肖先生的合法权益,是违法行为.消费者要依法维权,可以和商家协商和解、也可以向当地工商行政管理局举报①②③正确;①说法错误,消费者协会是调解机构,提出诉讼要到人民法院;④说法错误,维权手段要合法,不能运用非法手段.故选D
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