自媒体，是私人化、平民化、自主化、泛滥化的传播者利用现代化、电子化的手段和平台（如QQ、手机短信、博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等），向不特定的大多数或者特定的

Question

自媒体，是私人化、平民化、自主化、泛滥化的传播者利用现代化、电子化的手段和平台（如QQ、手机短信、博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等），向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体。某班开展主题为“自媒体与文化唐山”的社会实践活动，邀你分享智慧和创意。

A组同学关注蕴含传统文化的老字号企业，发现一些问题：企业和消费者沟通渠道单一，售后服务滞后，忠实稳定客户少，品牌在年轻消费者中知名度低。同学们为相关企业提出了如下创意：

结合材料，运用《经济生活》相关知识，分析该创意的合理性，并补充一条创意。

Answer 1

合理性分析：该创意 ①建立在市场调研基础上，尊重了市场规律，经营策略合理； ②有助于营销技术手段革新和创新； ③有助于加强诚信经营，塑造品牌，树立企业形象； ④有助于加强企业与消费者互...