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农民张某到某家电城欲买“家电下乡”产品海尔洗衣机,店主却把貌似“海尔”的“海宁小神童”卖给了他。张某事后得知“海宁小神童”不属于“家电下乡”的指定品牌,且售价高于市
题目详情
农民张某到某家电城欲买“家电下乡”产品海尔洗衣机,店主却把貌似“海尔”的“海宁小神童”卖给了他。张某事后得知“海宁小神童”不属于“家电下乡”的指定品牌,且售价高于市场最高价180元。一些不法经销商见利忘义,搞“以次充好”、“以假乱真”,损害消费者利益。 认真阅读材料,运用所学知识回答下列问题: (1)该商家的做法侵犯了张某的什么权利? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (2)如果你是张某,你会怎样维护自己的权益?(至少写出两条维权途径) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
▼优质解答
答案和解析
(1)知情权,公平交易权。 (2)应通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决,这些途径是:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向法院提起诉讼。 |
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