候茜一家特别关注“家事、国事、天下事”。瞧，他们一家正一边观看3.15晚会。一边聊天呢!请你结合相关法律知识回答下列问题。妈妈：快看!今年消费者维权主题是“新消费我做主”。晚

Question

候茜一家特别关注“家事、国事、天下事”。瞧，他们一家正一边观看3.15晚会。一边聊天呢!请你结合相关法律知识回答下列问题。
妈妈：快看!今年消费者维权主题是“新消费我做主”。晚会曝光了“部分淘宝、大众点评商户疯狂“刷”信誉，只要支付给“刷客”千元佣金，网店便可在三天内升级为蓝钻，拥有200多条好评……”
爸爸：看来，新的消费形式带来便捷的同时也带来新的问题!上周我使用“滴滴打车”软件约车出门办事，讲好往返都坐司机严某的车，结果严某把我载到后就跑了。害得我深夜在歌乐山上……
侯茜：爸爸妈妈，虽然有些经营者非法侵犯消费者权益很可恨，但前段时间我看到有报道说：现在有一些消费者假扮“职业打假人”，他们知假买假，然后以曝光等方式威胁经营者。使经营者不得不花钱收买他们……
（1）面对“新的消费形式带来的问题”，你认为消费者应该如何避免权益受到侵害？
（2）结合材料，运用所学知识，请分析侯茜的聊天内容中蕴含的法律知识。

Answer 1

（1）本题考查消费者要树立保护合法权益的意识．我们在消费时，要有消费者权利意识． ①要注意避免消费时自己的人身财产安全受到伤害．购买商品时，要注意查看商品的生产厂家、生产日期． ②要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确．购买或接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据．
（2）本题综合性强，要根据材料内容，认真分析，综合作答．考查诚信经营、树立正确的消费意识、遵守消费者义务等方面组织答案．
故答案为：
（1）我们在消费时，要有消费者权利意识． ①要注意避免消费时自己的人身财产安全受到伤害．购买商品时，要注意查看商品的生产厂家、生产日期． ②要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确．购买或接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据．
（2）“部分淘宝、大众点评商户疯狂刷信誉”商家违背诚实守信的经营原则，我们要善于识别；“约车出门办事，讲好往返都坐司机严某的车，结果严某把我载到后就跑了”说明了侵犯消费者合法权益的事经常发生；“职业打假人他们知假买假，然后以曝光等方式威胁经营者．”提示我们要遵守社会公德，尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益．