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案例分析题.（共2道试题,每题30分）1、一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书：“这是四海公司吗?”前台秘书不理,这时候,有两位客户走过来,秘书说：“刘哥、王姐,我们经理正等着
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案例分析题.（共2道试题,每题30分） 1、一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书：“这是四海公司吗?”前台秘书不理,这时候,有两位客户走过来,秘书说：“刘哥、王姐,我们经理正等着你们呢……” 请问：在这个职业场景中,存在哪些礼仪问题?
▼优质解答
答案和解析
存在的礼仪问题：
1、西装革履的男士：穿着得体；问前台时既没有称呼,也没打招呼就直接问,不礼貌；
2、秘书：主要是前面那个男人对你没礼貌,但你作为前台也不可以这样不礼貌对人,恣意转移谈话对象是很不礼貌的,另外,在有外人时,称呼什么哥、姐和直接介绍经理在等你什么的,也是对其他客人的不尊重
1、西装革履的男士：穿着得体；问前台时既没有称呼,也没打招呼就直接问,不礼貌；
2、秘书：主要是前面那个男人对你没礼貌,但你作为前台也不可以这样不礼貌对人,恣意转移谈话对象是很不礼貌的,另外,在有外人时,称呼什么哥、姐和直接介绍经理在等你什么的,也是对其他客人的不尊重
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