ISO9001:20085.4.2章节如何理解,具体怎麼展开？5.4策划5.4.1质量目标最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容[见7.1a)]。质量目标应是

Question

ISO9001:2008 5.4.2 章节如何理解,具体怎麼展开？
5.4策划
5.4.1质量目标
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容[见7.1a)]。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
5.4.2质量管理体系策划
最高管理者应确保：
a)对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及条款4.1的要求；
b)在对质量管理体系的更改进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。

Answer 1

5.4.2 章节中主要是描述质量管理体系(QMS)的策划.什么是质量策划, 也就是建立质量目标,并规定必要的质量管理运作过程和相关的资源,来实现质量目标的活动.也就是PDCA方法中的Plan的过程.这其中包含两个层次,即5.4.2条...