阅读材料，回答问题。“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打

Question

阅读材料，回答问题。

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2014年11月11日“光棍节” 阿里巴巴淘宝网和天猫的交易额571亿元。

材料一：随着双十一步伐的临近，除了天猫，京东、1号店、聚美优品等著名电商平台也都开始了如火如荼的准备工作，陆续发布双十一策略。一些品牌商家的管理层会根据市场预估制定销售目标；并且在人员有限的情况下，运用技术、简化流程、科学管理、简化审批，通过集中主推品、集中店铺等方式刺激消费；同时表示价格可打折，服务质量不能打折，将开通免费热线，帮助用户确认、审核订单，并负责为用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。

材料二：在网络购物爆发式增长的背后，是人们对落入购物陷阱和购物被骗后陷入维权难的不断担忧。2014年3月15日，正式实施的新《消费者权益保护法》规定，除消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载的或者已拆封的音响制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸期刊等四种商品之外，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。消费者期盼已久的网购 “后悔权”终于有了法律保障。

材料三：马云，阿里巴巴集团主要创始人之一。曾任阿里巴巴首席执行官，一手缔造了电商帝国，是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。马云的成功并非偶然，每个人的成功都不是脑海里想的那般简单，不是嘴巴上说的那般容易，成功需要我们从零做起，打好基础，然后一步一个脚印走下去；成功需要我们有责任心，做人做事要有自己的原则；成功需要我们以马云的创业精神与人生哲学为榜样；成功需要我们明白为什么要成功；成功更需要我们有一个永不磨灭的梦想。如果你有一个梦，从现在开始，完成这个梦。

（1）根据材料一，运用企业经营与发展的知识分析说明淘宝卖家该如何应战双十一？

（2）结合材料二，从政治生活角度，说明政府与公民如何约束、规范网络购物行为？

（3）有人认为：“只要尽心尽力，就能实现自己的价值”。请结合《生活与哲学》知识，评析此观点。

Answer 1

（1） ①要制定正确的经营战，战定位准确，才能抓住机遇，加快发展二淘宝卖家根据市场需求和特点预估制定销售目标，发布策，组织生产和经营。 ②要提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段...