简答近日，央视连续曝光“紫砂壶真相”：在部分紫砂茶具是用普通泥加化工原料染色制作，有毒；对人体神经系统有害，还可致癌，由于制壶者职称级别的高低影响着紫砂壶的市

Question

简答

近日，央视连续曝光“紫砂壶真相”：在部分紫砂茶具是用普通泥加化工原料染色制作，有毒；对人体神经系统有害，还可致癌，由于制壶者职称级别的高低影响着紫砂壶的市场价格，于是，一些人通过虚假职称为“化工壶”增加身价和卖点，牟取高额利润。而深陷“紫砂门”事件的商家却设定种种障碍拒绝给消费者退货，引起消费者不满。

（1）紫砂壶行业存在的上述问题违背了市场交易的什么原则？侵害了消费者的哪些权利？

（2）请从国家、企业、消费者角度谈谈如何保护消费者合法权益。

Answer 1

（1）违背了市场交易的公平和诚实信用原则；（2分）     侵害了消费者的安全权、知情权、公平交易权、求偿权（4分）    （2）①国家应该把法治和德治结合起来，完善立法，加大执...