网络时代，人人都有麦克风，人人都可以通过互联网来发表意见、表达观点。跟帖评论，就是群众在网上发表意见、表达观点、互动交流的重要途径。2016年4月16日，消费者王丽在一网站看到

Question

网络时代，人人都有麦克风，人人都可以通过互联网来发表意见、表达观点。跟帖评论，就是群众在网上发表意见、表达观点、互动交流的重要途径。
2016年4月16日，消费者王丽在一网站看到某理发造型店推出的团购大优惠活动，收费88元，王丽预订了一次服务，并通过网络支付平台付款。当王丽拿着消费流水号前往该店消费时，她却又被店家收取了 59元。消协核实调查后，认为该理发造型店违约。
（1）表达观点：你如何评价该理发造型店失信于人的行为？
在包贝尔和包文婧的婚礼上，当伴娘的柳岩被捉弄，差点被杜海涛等人扔到水里。不少网友因此义愤填膺，发起杜海涛等人给柳岩道歉的微博话题。杜海涛骂人不认错的态度引发网友反感，黑历史也被扒出。
（2）发表意见：杜海涛正确的做法是什么？

Answer 1

（1）仔细阅读材料，抓住其甚至，依据课本知识组织答案，回答该理发造型店失信于人的危害即可．
（2）分析成了可知，杜海涛骂人不认错的态度，是错误的，要讲文明，有礼貌等角度作答．
故答案为：
（1）是对自己不负责任，也是对他人不尊重的行为，甚至会对他人、对集体的利益造成损害，会产生信任危机，难以在社会上立足等．
（2）承认错误，赔礼道歉，换位思考，与人为善，对人有礼貌，语言文明，讲礼仪等．