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消费者购买,使用商品,其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时,一般按照什么原则处理?
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消费者购买,使用商品,其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时,一般按照什么原则处理?
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答案和解析
根据消法规定,在三包期内,由经营者按照维修、更换、退货原则处理。如果有欺诈消费者的情况和证据,则按双倍赔偿损失。
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