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有效沟通的几个关键步骤吗?

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有效沟通的几个关键步骤吗?
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答案和解析
步骤一 事前准备   发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点.我们在工作中,为了提高沟通的效率,要事前准备这样一些内容:  1.设立沟通的目标   这非常地重要,我们在与别人沟通之前,我们心里一...