COBIT先行还是ITIL先行？大家好，讨论一个问题。对于一个有几百人IT团队，现有模式是按职能划分了很多专属部门。为了提高工作效率，提供更好的IT服务，需要做一些改革。大家对于ITIL，CO

Question

COBIT先行还是ITIL先行？大家好，讨论一个问题。对于一个有几百人IT团队，现有模式是按职能划分了很多专属部门。为了提高工作效率，提供更好的IT服务，需要做一些改革。大家对于ITIL，COBIT的知识还比较浅，如果要做，先从哪个方面着手比较好呢？

Answer 1

可以先做一些ITIL层面的工作，Cobit需要高层的理解和支持。