近年来，越来越多的消费者通过外卖订餐网站，可以足不出户享受到各色美食。2016年央视第26届315晚会曝光了网络订餐平台“饿了么”，见到的却是这样的场景：“饿了么”的网站上显示，

Question

 近年来，越来越多的消费者通过外卖订餐网站，可以足不出户享受到各色美食。2016年央视第26届315晚会曝光了网络订餐平台“饿了么”，见到的却是这样的场景：“饿了么”的网站上显示，一家网名为“食速达”的商家，菜品色泽艳丽，厨房不锈钢灶具洁净透亮。而实体店的厨房却是这样，昏暗狭小的制作间，墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍；老板娘刚刚从外面买来的火腿肠，用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中；掉进脏东西的饭盒，在桌上磕打一下，就直接装饭；用完盛饭板直接放在全是污渍的锅盖上……

（1）为让消费者享受健康生活，你想对生产者、经营者说些什么？

（2）你可以通过哪些途径来维护自己的合法权益？

Answer 1

（1）①　市场经济是公平经济，要遵循市场交易的基本要求：平等、公平、公正

 ②市场经济是法制经济，经济活动中的违法行为，损害了消费者的利益和其他经营者的合法权益，扰乱了社会主义市场经济的秩序，应该受到法律的制裁。

 ③品质赢得市场，品牌就是价值，品质支撑品牌。

④诚信是人们必须遵守的最基本的商业道德，诚实经营是企业在市场竞争中的立业之基，兴业之本，是高于一切的原则，违背这一原则，最终为其付出代价（写出其中三个方面即可，9分）

（2）①与经营者协商和解②请求消费者协会调解③向有关行政部门申诉④向人民法院提起诉讼。（写出其中三个方面即可6分）