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英语翻译客户第一2003年4月30日上午,杭州市市长茅临生考察了阿里巴巴公司.然而,让所有人都没有想到的是,市长考察刚刚结束,阿里巴巴的一名员工就被确诊为“非典”病人.当时,广州本来已

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英语翻译
客户第一
2003年4月30日上午,杭州市市长茅临生考察了阿里巴巴公司.然而,让所有人都没有想到的是,市长考察刚刚结束,阿里巴巴的一名员工就被确诊为“非典”病人.
当时,广州本来已经被明确划为疫区,但是阿里巴巴承诺会和客户参加广交会,因此还是派了员工去参加广交会.
面对公司员工和他们亲友的指责,“这样的时候,为什么还要派员工去广州?”马云的解释让阿里巴巴的员工对价值观有了全新的理解:“我们已经承诺了客户!”
此前,客户、员工、股东三者的利益一直纠缠不清,比较而言,阿里巴巴比较统一的认识是股东利益要次于客户和员工,但客户和员工的位次却一直没有弄清楚.通过“非典”,全体阿里巴巴员工都明确了一个理念:在阿里巴巴,客户第一、员工第二.
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答案和解析
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