2013年，央视“3.15”晚会曝光了美国IT巨头苹果在华的售后服务内幕，列举了苹果产品维修10大问题：更换强制留旧件；擅自更换好部件；维修损坏多敷衍；单方判断拒维修；数据损失不负责

Question

2013年，央视“3.15”晚会曝光了美国IT巨头苹果在华的售后服务内幕，列举了苹果产品维修10大问题：更换强制留旧件；擅自更换好部件；维修损坏多敷衍；单方判断拒维修；数据损失不负责；维修换新争议大；履行义务不充分；换件欺诈骗顾客；检测维修不出据；修理拖延时间长等。苹果公司的行为（　　）
①侵犯了消费者的知悉真情权
②违背了诚信的守则和要求
③是市场经济条件下的正常行为
④必须加强监管、依法惩处。

A. ①②③

B. ①②④

C. ①③④

D. ②③④

Answer 1

苹果产品维修10大问题侵犯了消费者的知悉真情权，违背了诚信的守则和要求 ，有关部门必须加强监管、依法惩处，来维护消费者的权利．所以①②④符合题意；③说法错误，应该是不正常行为．故选B．