市民吴先生购买了标称“全城最低价”的皮鞋后，发现比同城同款鞋子多付了58元，就投诉到当地工商部门。工商人员调查后认定，店主李某发布虚假广告，属于欺诈消费者，责令店主撤

Question

市民吴先生购买了标称“全城最低价”的皮鞋后，发现比同城同款鞋子多付了
58元，就投诉到当地工商部门。工商人员调查后认定，店主李某发布虚假广告，属于欺诈
消费者，责令店主撤除“全城最低价”的广告牌，同时责令商家双倍返还差价，并处以罚款。
这说明（ ）
①政府为群众排忧解难 
②政府为群众求助或投诉提供了有效途径
③政府部门越权，应交由法院处理 
④政府的宗旨是为人民服务
A．①④  　　 B ①③ 　　 C．③④    D． ②③

Answer 1

A

本题考查的是政府为民服务这一知识点。本题要注意结合材料，工商人员在查处消
费者投诉的问题，是在为群众排忧解难，也体现了政府的宗旨是为人民服务，②说法正确，
但与题目要求不符合，③的说法是错误的，政府是依法行政，没有越权，所以选择A。