2015年3月15日施行《侵害消费者权益行为处罚办法》中规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝，否则

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2015年3月15日施行《侵害消费者权益行为处罚办法》中规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝，否则将受处罚，这个办法的实施（　　）

A. 有利于维护消费者的权益

B. 表明消费者应自觉履行自己的义务

C. 杜绝了经营者对消费者的欺诈和坑害现象

D. 让消费着不必再学习和掌握有关消费的知识

▼优质解答

答案和解析

题干中《办法》的规定有利于维护消费者的合法权益，A项符合题意；B项的观点在题目中没有体现，B项不符合题意；“杜绝”的说法不准确，属绝对化说法，C项错误；消费者应学习和掌握有关的消费知识，D项不正确．故选A

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