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2012年9月2日,在苏黎世飞往北京的航班上,两名中国乘客因椅背调整问题爆发肢体冲突,迫使航班返航;9月7日,在塞班飞往上海的航班上,又见中国乘客在飞机上打架。上述事件折射出

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2012年9月2日,在苏黎世飞往北京的航班上,两名中国乘客因椅背调整问题爆发肢体冲突,迫使航班返航;9月7日,在塞班飞往上海的航班上,又见中国乘客在飞机上打架。上述事件折射出
A.中国人不善于掩饰和调控情绪
B.航空公司的服务质量亟待提高
C.人们的平等意识增强,敢于反对特权
D.部分中国人缺乏公共道德和文明素养
▼优质解答
答案和解析
D


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