材料一：新的《消费者权益保护法》规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起七日内无理由退货。这意味着消费者的网购“后悔权”将以法律的形式把它规定下来。（1）有人认为，法律

Question

材料一：新的《消费者权益保护法》规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起七日内无理由退货。这意味着消费者的网购“后悔权”将以法律的形式把它规定下来。

（1）有人认为，法律赋予了网购“后悔权”，消费者的权益就能得到维护。请运用“与法同行”的有关知识进行评析。（4分）

材料二：为了在网购狂潮中立于不败之地，不少电商和部分淘宝卖家提前兑现“7天无理由退货”。然而让商家尴尬的是，竟然有部分消费者会利用退货条款随意退货：

一是受身边人或广告信息等影响，跟风网购，最后发现产品根本不适合自己；

二是部分消费者故意用假货“调包”，恶意退货。

（2）运用“分清是非”的有关知识，从消费者自身的角度，就如何防止滥用“后悔权”提两条建议。（2分）

 

Answer 1

（1）法律赋予网购“后悔权”，有利于维护消费者权益。（2分）因为法律是以国家强制力保证实施的特殊行为规范（2分），但认为有了法律就能维护消费者权益是片面的，还需要国家职能部门，社会组织积极落实各项职能（2分），消费者提高自己的维权意识，依法维权。（2分）

（2）克服消费从众的心理，不盲从也可得，做一个有教养的现代人。