轻轻一句话廖毅我去拜访杭州海关新任关长王松先生。他是我曾经的老领导,这次是他到杭州履职后我们第一次见面。进了他的办公室,
轻轻一句话
廖毅
我去拜访杭州海关新任关长王松先生。他是我曾经的老领导,这次是他到杭州履职后我们第一次见面。
进了他的办公室,不见有人倒茶,王关长打电话询问,回答说负责接待事务的小女孩刚刚离开座位,可能有事临时走开了。
办公室一位科长知道后,亲自给我倒了茶,并表示歉意。
在科长准备出门的时候,王关长叫住了他。
“ 你不要批评那位女同志,就说 ‘ 我替你给客人倒了一次茶 ’ ,并提醒她下次记住,她就知道以后该怎么做了! ” 王关长这样叮嘱。
科长照办,既给负责接待的女同志留了面子,又让她受到了教育。而受到教育的,也许还不只是接待员一人。
我在家乡贵州罗甸县教育局工作时,我们的局长姓谭,叫谭宗文。
有天下午快下班的时候,看到有人陆陆续续离开单位,我也跟着关门走人。
这时,身后传来谭局长的声音: “ 嗨,你的手表快了五分钟! ”
“ 没有啊! ” 我说。
我转身看看局长,他一脸的微笑。 “ 真的,你的手表快了五分钟! ”
谭局长是大家公认的 “ 乐天派 ” ,说话幽默风趣是他的最大特点。但我想,他不会和属下开这样的玩笑。
我下意识地看了看手表:五点五十五分。这让我突然反应过来,不是手表快了五分钟,而是离正常下班时间六点还差五分钟。而我是局机关办公室的工作人员,带头遵守规章制度是我的职责。这一 “ 醒悟 ” ,让我脸红到耳根。
第二天,我到各个办公室串门,有意把这事告诉了同事们。大家一听,也都意识到了局长的真正用意。
打那以后,各部门人员都自觉遵守上下班时间。
可记得那则大风和微风打赌的寓言?
大风和微风打赌,看谁能把行人的衣服解开。大风狠劲地吹,让人顿觉寒气逼人,冷得赶紧裹严了衣服。微风轻轻地吹,让人感觉暖意绕身,不知不觉敞开了衣服。
批评之道,因人因事而异。但在很多时候,轻轻的一句话,委婉含蓄的一句提醒,往往胜过粗暴严厉的呵斥,起到 “ 此时无声胜有声 ” 的效果。
这也是一门艺术。
16. 用一句话简要概括作者所亲身经历的两件事情的主要 内容。 ( 3 分)
17. 在科长准备出门的时候,王关长特意叮嘱他的话语有什么深刻的用意? ( 2 分)
18. 王关长、谭局长他们二人具有什么共同的形象特征? ( 2 分)
19. 大风和微风打赌的寓言中运用了什么表现手法?这个寓言在文中有什么作用? ( 4 分)
20. 你的老师批评的方式是声色俱厉还是温和含蓄?你更喜欢哪种批评方式?请联系你的实际说说理由。 ( 3 分)
16. 王关长、谭局长不动声色的教育自己的下属改正错误。
17. 既给负责接待的女同志留了面子,又让她受到了教育;与此同时也让科长耳濡目染的接受了一次教育。
18. 作为单位领导,他们都富有智慧、宽厚待人。
19. 对比,与前面的两个故事相得益彰,更生动形象的表现了:轻轻的一句话,委婉含蓄的一句提醒,往往胜过粗暴严厉的呵斥,起到 “ 此时无声胜有声 ” 的效果。
20. 注意要结合自己的实际或亲身经历来作答。
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