什么是组织变革的过程模式

Question

什么是组织变革的过程模式

Answer 1

改变个体、群体和组织结构的有计划的活动过程.其目的在于加强组织对于环境变化的适应能力,并改变组织成员的行为模式.组织变革和组织开发有密切的关系,组织开发可以作为实现组织变革的手段.
组织变革的动力来自各方面.日新月异的工艺技术,特别是信息系统技术对组织层次间的关系、工作计划和管理决策等提出了更高的要求；各类工作所需要的知识、技能迅速更新,使组织急需具备新知识、新技能的人员；产品不断换代且其周期缩短,要求生产与组织结构更为灵活；价值观的改变和生活水平的提高,使人们较高级的需要更为突出等等,这一切都推动着组织不断地进行新的变革.
美国心理学家K.勒温提出,组织变革包括解冻、变革和再冻结3个阶段,每个阶段都有不同的任务.组织变革初期（解冻期）,是用各种方法激发变革的动机,消除影响变革的心理障碍,创造心理上的安全感,提高和增强变革的能力；在变革过程中（变革期）,要明确目标和方向,有计划有步骤地实施改革方案,通过多种途径培养积极的态度和行为；变革后期（再冻结期）则要从实际工作中检验新的态度、行为和工作方式,设法使之成为比较持久的行为模式,并利用群体的力量,形成良好的群体气氛.组织变革主要有改变外部环境、改变组织结构、改变工艺技术以及直接改变人员的动机、态度和技能等4种途径.进行这些方面的组织变革,可以运用组织开发的若干方法.
组织变革可能会遇到阻力,如担心经济上的损失,与原有习惯和工作关系模式发生抵触,对新任务新情况的不确定感,社会与群体规范的影响以及原有组织管理体制的不适应等等.管理心理学的研究提出了一些克服上述阻力的有效方法.其中之一就是勒温提出的“力场分析法”.这种方法认为,组织变革是一个多种因素力量的动态平衡过程.通过对变革情境的全面考察,分别运用增强变革压力,改变阻力方向、减低阻力强度等策略,可以使变革顺利地朝预定的目标发展.克服变革阻力的其他途径包括在变革前做好思想教育和宣传工作,使各级人员明确组织变革的目标和意义,积极投入改革活动；在改革中,让各类人员参与组织变革的计划和实施,充分发挥他们的主动性和创造性；在改革的各个阶段,提供心理上和知识技能方面的支持,奖励先进、教育后进,鼓励勇于改革的精神.此外,在进行组织变革时,应注意调整管理体制,协调个人、集体和组织三者的目标,使组织变革成为组织各个层次的一致行动.
问题：什么是组织变革?
都特别关注“有计划变革”,即从零散的变革活动,转向系统的、战略性的有计划变革,重视变革的理论指导和方法途径.由此,发展出一个新的管理心理学领域,即组织发展,简称为OD,这是组织发展的英文缩写.组织发展是指以人员优化和组织气氛协调为思路,通过组织层面的长期努力,改进和更新企业组织的过程,实现系统的组织变革.进行组织发展,往往要在一些专家的指导和帮助下,运用管理心理学和其他学科的理论和技术,以实现预定的组织变革计划和目标.组织发展比较强调正式的工作群体的作用,它的主要对象是工作群体,包括管理人员和员工.这一点不同于传统方式的组织改进活动,传统的办法集中于个别管理人员,而不是群体.全面的组织发展还包括群体间的相互关系以及整个组织系统的问题.
组织变革与组织发展有十分密切的关系,组织发展可以看成实现有效组织变革的手段.与组织变革和组织发展密切相关的另一个概念是组织创新,这是指运用多种技能和组织资源,创造出所在行业或市场上全新的思路、产品或服务.通过在人力资源管理、管理机构和体制等方面的有计划的组织干预活动,帮助管理人员计划变革,组织和促进各级干部与员工形成高度的承诺、协调和岗位胜任力,从而增强组织效能和员工综合胜任力.