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2008年3月29日,两位在郑州读书的女学生小亚和小丽在保罗国际美容美发(河南)有限公司剪发时选择了每人38元的”,不料结账时却被告知,她们一共消费了1.2万元,两人身上当时只有不
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2008年3月29日,两位在郑州读书的女学生小亚和小丽在保罗国际美容美发(河南)有限公司剪发时选择了每人38元的”,不料结账时却被告知,她们一共消费了1.2万元,两人身上当时只有不到三百元钱的生活费,无奈之下只好掏出手机向同学求援。当晚10时30分许,三十几名同学各自拿出几百元的生活费,总算凑够9800元送到了店里,小亚和小丽才得以脱身。 请运用所学知识回答: (1)保罗国际美容美发店的做法对吗?为什么? ________________________________________________________________________________ (2)小亚和小丽应该如何维护自己的合法权益? ________________________________________________________________________________ |
▼优质解答
答案和解析
(1)不对。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真是情况的权利。对消费者进行误导和欺诈,要承担法律责任。该美容店的做法就是在欺诈消费者,侵犯了消费者的合法权益,应该承担相应的法律责任。 (2 )可以先跟该美容店协商解决;或者向工商行政管理部门投诉;或者直接向人民法院提起诉讼。 |
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