帮我翻译.由于本假日酒店行程改变,不得已要取消12月5日以JohnSmith名义登记在贵酒店预定的12月2日到15日的两间单人房间.对于此事,本酒店感到是十分抱歉,因此希望能得到谅解,请问需要支付

Question

帮我翻译.
由于本假日酒店行程改变,不得已要取消12月5日以John Smith名义登记在贵酒店预定的12月2日到15日的两间单人房间.对于此事,本酒店感到是十分抱歉,因此希望能得到谅解,请问需要支付违约金给予赔偿吗?
请收到E—mail后务必回信确认.
请高手帮帮.
参考单词.
违约金：cancellation penalty
假日酒店：holiday inn
以……的名义：in the name of
确认：confirm

Answer 1

Because of some changes made in the holiday's inn plan trip, we are forced to cancel two singles room registered under the name of "John Smith" from December 12 to December 15. Regarding this matter, ...