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当你在接待一位客人时,如果又有一位客人走到你面前需要你的帮助这时你应该怎么做?
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当你在接待一位客人时,如果又有一位客人走到你面前需要你的帮助这时你应该怎么做?
▼优质解答
答案和解析
请A客人稍等,跟B客人解释,询问B客人是否可以让别人为他服务;他只要你的话,问他是否能等待一会儿;他不愿意的话,回去问A客人是否可以等待,或者找个理由(比如B客人是提前预约的)请A客人等待.
对客人服务时要专心,不能A客人面前想B客人的事.
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