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在消费者合法权益受到不法侵害时，消费者应首先与经营者协商和解，而不能直接向人民法院提起申诉。。
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在消费者合法权益受到不法侵害时，消费者应首先与经营者协商和解，而不能直接向人民法院提起申诉。___。
▼优质解答
答案和解析
依据教材知识可知，在消费者合法权益受到不法侵害时，消费者可以首先与经营者协商和解，也可以直接向人民法院提起诉讼．与经营者协商和解是最直接最经济的解决方式，向人民法院提起诉讼是最权威的途径．诉讼不是申诉．本题描述错误．
故答案为：
错误
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错误
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