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该银行信贷人员要完成对客户自身项目的了解，必须完成的步骤有（ ）。A.贷款面谈B.信用调查C.现金状况调查 D.财务分析
声誉风险管理部门可以采取事先调查的方法，了解典型客户或者公众对商业银行未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的后果。通常需要做出预先评估的风险事件包括（ ）。A．商业银行改革的成本或收益B．监管机构责令整改的不利信息或事件C．营业场所的改变D．紧缩政策的影响E．服务收费的改变
一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。在95%的置信水平下，大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例的置信区间为( )。A．[
资产配置的基本步骤是（ ）。①调查了解客户②风险规划与保障资产拨备③生活设计与生活资产拨备④建立多元化的产品组合⑤建立长期投资储备。A．①②③④⑤B．①③②④⑤C．①②③⑤④D．①③②⑤④
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户()。A.学历情况B.投资目的C.财务状况D.投资经验E.同学关系F.风险认知和承受能力
银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。( )此题为判断题(对，错)。
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