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旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。 ( )
旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。 ( )
旅游团提出要增加一个旅游景点时,导游做法正确的是( )。A.一般婉言拒绝B.根据合理而可能的原则,导游自己掌握有关费用,给予安排C.尽量给予安排,但要告诉旅游者,按照有关规定收取费用D.如不能满足,要想领队或旅游者说明原因并耐心解释
旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。 ( )