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下列（ ）时，商业银行不得提供客户的相关资料和服务与交易记录（ ）。A．银行行长亲自批条，以个人名义要求查看某客户资料B．检察机关依法查看某客户的交易情况C．客户同意第三方查看自己交易记录D．某客户的一位好友要求查看该客户交易记录E．服务人员要求查看客户资料
下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（ ）。A．为VIP客户提供单独的服务区域B．热情对待身体有残障的客户C．为国家干部提供更多便利的服务D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
下列各项中，属于增值税征税范围的有：A．销售热力B．修理汽车C．进口石油D．提供财务咨询服务E．销售农用薄膜
下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（ ）。A．为VIP客户提供单独的服务区域B．热情对待身体有残障的客户C．为国家干部提供更多便利的服务D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（ ）A．为VIP客户提供单独的服务区域B．热情对待身体有残障的客户C．为国家干部提供更多便利的服务D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
下列可投保责任保险的是（ ）。A．产品的使用者B．产品的生产者C．提供职业技术服务的单位D．运输工具的所有者
对于理财顾问服务，下列理解不正确的是（ ）。A．理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务B．理财顾问服务是银行在充分了解客户的基础上，对客户的财务资源提供安排建议并协助实施与管理，从而帮助客户实现其财务目标的过程C．理财顾问服务要求从业人员有扎实的
下列属消费者协会应履行的职能有（ ）。A．向消费者提供消费信息和咨询服务B．受理消费者投诉，并对投诉事项调查、调解C．不参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作D．向消费者有偿推荐新产品
下列属于保险客户服务内容的是（ ）。①提供产品信息；②品质保证；③客户保全；④纠纷处理
下列说法错误的是( )A．先收取订金并承诺一段时间后交货或提供服务是信用B．先取得商品或劳务服务,承诺一段期间后以金钱偿付是信用C．先借入金钱,承诺一段期间后偿还是信用D．信用就是借钱
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