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下列对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面,表述正确的有( )。A.在产品存续期内,理财经理或相关人员应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通,并解答客户对产品情况的问讯B.商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制C.商业银行应为投资者提供合理的投诉途径,公平和公正地处理投诉D
下列关于统计报表的表述正确的有( )。A.是自下而上逐级提供统计资料的调查方法B.可分为全面统计报表和非全面统计报表C.可分为基层报表和综合报表D.可以是经常性或一次性调查E.统计报表的内容包括表式和填表说明等