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导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了( )。 A一视同仁 不卑不亢B 爱国爱企 自尊自强C尊纪守法 敬业爱岗D 团结协作 顾全大局
下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。A.尊重旅游者、不卑不亢B.顾客是上帝、一切满足C.认真倾听、耐心解释D.尽量满足旅游者需要