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保险代理人是接受保险公司的委托,根据代理合同在保险公司授权的范围内代为办理保险业务,并向保险公司收取代理手续费的单位或个人。因此,保险代理人遵循的职业道德标准与保险公司员工的职业道德完全相同,没有特性。( )A.正确B.错误
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,()。A及时高效负责地处理客户投诉,B定期汇总分析客户投诉情况,C向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况,D研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议,不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
农村信用社下列哪些业务不能办理____________。A.提供保险箱服务B.买卖政府债券C.信托投资D.受托代办保险业务
发卡银行应当提供( )挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A.仅工作日B.周一至周六C.24小时D.每天12小时
用惠农卡在农村信用社或邮储银行办理取款业务时,享受人民银行农民工银行卡特色服务的手续费优惠政策。()