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在开展个人理财业务时,商业银行应当将银行资产与客户资产集中起来统一管理,这样有利于加强银行方面的责任感,维护客户利益。( )此题为判断题(对,错)。
商业银行应当保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于( )小时。A.10B.20C.30D.50
个人理财业务人员向客户提供服务时,对客户的营销进行管理可以实现( )。A.从跨时间服务到跨空间服务B.从被动服务到长期服务C.从短期服务到长期服务D.从无差别服务到个性化服务E.从点对面服务到一对一服务
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行个人理财业务人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当 ( ) 。A.耐心说明情况,取得理解和谅解B.直接拒绝C.全力满足D.立即向上级汇报,由上级设法解决
银行个人理财业务人员在使用本行电子技术设备时可以( ) 。A.安装自己喜欢的各种软件B.如果是为了工作,可以安装盗版软件C.浏览其他银行网站的理财信息D.给其他银行的个人理财业务人员展示本行内部网络理财产品
银行业个人理财业务人员在接受非现场监管的时候,向监管部门提供的数据不必很完整,但一定要真实、准确。( )
开展个人理财顾问服务业务时,要向客户进行风险提示。客户确认栏应载明规定的风险提示语句,并要求在客户阅读这些语句后在签字栏签名。( )
设计客户访问问卷时采用忠诚度指标,其目的不包括( )。A.与个人理财业务人员私人关系良好B.将个人理财业务人员视为优先考虑的供应商C.将个人理财业务人员推荐给他的同伴、家人和朋友D.计划下一年度仍然从个人理财业务人员所在银行购买理财产品
个人理财业务萌芽时期的主要业务是( )。A.合理避税B.提供年金C.销售金融产品D.理财规划
个人理财业务的萌芽时期是( )。A.1930~1960年B.1960~1980年C.1990~2000年D.2000年以后