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根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为( )A.普通客户B.私人银行客户C.中端客户D.潜力客户E.高端客户
商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。商业银行对集团客户授信的主管机构，要指定专人负责集团客户授信的日常管理工作。判断对错
按照《中国农业银行客户身份识别操作规程》，银行应保存以下哪些客户身份资料?( )A.记载客户信息的各种档案、资料B.客户的有效身份证件、身份证明的原件或其复印件、影印件C.开展客户身份识别工作过程中形成的其他档案、资料等D、代理人和受益人的有效身份证件、身份证明的原件或其复印件、影印件
客户销户时，应将剩余空白重要凭证全部交回开户银行登记注销，不得短缺。开户银行对客户交回的空白重要凭证，应当场切角作废。此题为判断题(对，错)。
银行客户范围和业务种类的广泛性要求银行在综合考虑和分析客户的哪些因素及信息的基础上对客户洗钱风险进行分类A.地域、行业B.身份、国籍C.交易目的D.交易特征
关于客户满意度的说法中不正确的有()A、银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务需求而感觉的满意程度，是一种人的感觉状态水平。B、物质满意层次，就是客户对银行产品满意，包括产品功能、设计、品种等方面，产生的满意。C、精神满意层次，客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品，接受银行服务，由此对银行
商业银行客户评级是商业银行对客户偿债能力和偿债意愿的计量和评价，反映客户违约风险的大小，它的主要目标是（ ）。A．信用等级B．违约概率C．违约风险大小D．客户违约后特定债项掼失大小
银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时，不必向客户介绍的内容是（ ）。A．产品性质B．产品风险C．产品的最终责任承担者D．产品的设计过程
某企业原是A银行客户经理的大客户．后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应（ ）。A．暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入
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