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1.软件质量控制(QC)的意义 质量控制活动贯穿于整个项目开发过程和后续的产品运维过程中。为保证最终交付的软件产品质量,必须从原始需求开始,在开发、测试、上线和产品运行等各个阶段的活动中,采取必要的质量控制手段,对过程质量进行有效控制,定期分析质量情况并持续改进,从而实现达成或提升质量目标。 2.软件研发项目质量控制实践活动

软件质量的定义

软件质量分为软件产品质量和软件过程质量两个方面。

软件产品质量主要包括内部质量和外部质量,内部质量通常是指软件产品在开发过程中各个环节注入的产品质量属性,外部质量是指用户可以感知到的属性。

内部质量(共6个特性):可维护性、灵活性、可移植性、可读性、可理解性、可测试性

外部质量(共

PDCA循环 - 戴明(W.Edwards Deming)

质量三部曲 - 朱兰(Joseph M.Juran)

零缺陷 - 克劳士比(Philip B.Crosby)

六西格玛(6Sigma) - 摩托罗拉 Motorola

1. 戴明-PDCA循环

PDCA,即是计

经常用notepad++的网友可能有时候感觉notepad++背景界面太白了,造成视觉疲劳,想换个背景色,其实我们可以手动更改notepad++编辑界面的背景色,达到我们想要的视觉效果。

notepad++设置黑色背景的方法:

1.点击菜单栏中的【设置】->【语言格式设置】;

2.在【色彩样式】中设置背景色为黑

质量管理的定义 企业管理

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。具体地说:确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理智能和活动。
影响软件质量的因素不外呼3个:人、过程、技术。其中关于缺陷,可避免的缺陷为85%,不可避免的为15%。

质量的定义

美国著名的质量管理专家朱兰(J.M.Juran)博士:质量就是适用性。所谓适用性是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。

美国质量管理专家克劳士比:质量就是符合要求,而不是好。

管理大师爱德华戴明:质量必须从客户的观点出发并加以考虑。

国际标准化组织ISO9000:2000

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