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是保险行业协会的工作宗旨。A．加大对外宣传B．为会员提供服务C．自律、维权D．协调、交流
寿险客户服务的特别内容是( )A．协助投保人填写投保单B．对保单给予包装与送达C．寿险契约保全D．为客户办理自动缴费手续
保险委托人对保险代理人或保险经纪人越是信赖，代理的权限也就越大，诚信善意为保险委托人服务的义务也就越重要( )。A.是B.不是
保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的正当要求。（ ）A.对B.错
“服务群众”作为职业道德的基本规范，它是（ ） ：①一种谋生的手段；②职业道德的宗旨；③对所有从业人员的要求；④为人民服务精神在职业活动中最直接的体现。A.②③④B.①③④C.①②③D.①②③④
在国际通行的规则、公约和条款中，对保险职业道德的要求集中表现为（ ）：①忠诚守信；②服务至上；③公平竞争；④社会福利。A.②③④B.①②③④C.①②③D.①②④
银行保险作为一种新的金融服务和金融现象，对银行保险含义的理解也多种多样。银行保险可以定义为：银行保险是银行与保险公司共同向第三方提供保险金融服务的业务形式。( )A.正确B.错误
监管部门要开展理赔服务专项整治工作，加强对保险公司()和()，严肃处理违法违规行为，追究()。开展保险()监测工作，及时公布评价和监测结果。A、承保管理、客户服务情况的监督检查、各级负责人的责任、重大案件的赔付时长B、理赔管理、客户服务情况的监督检查、各级负责的责任、小额理赔服务质量C、财务管理、
对于域名为ww.hi.com.cn的主机，下面哪种说法是正确的？（ ）A．它一定支持FTP服务B．它一定支持WWW服务C．它一定支持DNS服务D．以上说法都是错误的
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