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为了帮助服务对象逐渐放弃不适应的行为,可以使用的治疗技巧是( )。A.系统脱敏B.厌恶疗法C.满灌疗法D.代币管制
( )的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性,达到强化和巩固这些行为的目的。A.正面强化B.体验式学习C.鼓励D.朋辈榜样
提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。 ( )
汽车运输企业按其服务对象不同可分为公用型、专用型和( )汽车运输企业。A. 综合型 B. 自用型 C. 生产型 D. 服务型
汽车运输企业按其服务对象不同可分为( )企业。A. 综合型 B. 单一型 C. 公用型 D. 专用型 E 自用型
提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。( )此题为判断题(对,错)。
( )是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。A.职业道德B.职业习惯C.职业关系D.职业传统
职业道德是指( )。A.所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系B.所有从业人员在社会活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系C.所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了职业与服务对