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职业道德是指( )。A.所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系B.所有从业人员在社会活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系C.所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了职业与服务对
( )是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。A.职业道德B.职业习惯C.职业关系D.职业传统
寿险客户服务的特别内容是( )A.协助投保人填写投保单B.对保单给予包装与送达C.寿险契约保全D.为客户办理自动缴费手续
是保险行业协会的工作宗旨。A.加大对外宣传B.为会员提供服务C.自律、维权D.协调、交流
下列中央银行的行为和服务中,体现其“银行的银行”的职能的是( )。A.代理国库B.对政府提供信贷C.集中保管商业银行现金准备D.发行货币
针对退休计划的理财师工作,可以区分为退休计划咨询服务和( )A.理财服务B.管理服务C.投资服务D.筹资服务
在对保险产品划分的三个层次中,第三层为顾客的问题而提供的其他服务,称为( )。
对于本行向客户做出超出监管规定以外承诺的行为,银行个人理财业务人员应当( )。A.服从本行的决定B.对媒体公布这一信息C.告诉竞争对手D.向上级机构或监管部门反映