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接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。( )此题为判断题(对，错)。
低规格接待也就是主要陪同人员比主要来宾的职位低的接待。此题为判断题(对，错)。
秘书在开放参观活动中的主要职责是()。A.做好准备与组织工作B.做好准备与接待工作C.做好组织与接待工作D.做好组织与反馈工作
接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括：()。A.工作安排B.车辆安排C.生活安排D.业余生活安排
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（ ）。 A．维修工维修水平的高低 B．接待人员能否与顾客及时沟通 C．接待人员对顾客是否礼貌热情D．该企业是否提供员工培训 E．该企业是否做过足够的广告宣传
饭店主要接待部门是指直接从事__________、__________等业务活动的部门。
导游人员的主要业务是从事______的接待。一般来说，多数导游人员是在陪同游客 ______的过程中向其提供导游服务的。
旅行社是一种有营利目的从事旅游业务的企业，它所从事的旅游业务主要是招徕接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。
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