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识别企业过程的主要来源有A．计划/控制过程、产品/服务过程、支持性资源过程B．计划过程、产品过程、支持性资源过程C．控制过程、服务过程、支持性资源过程D．计划控制过程、产品/服务过程
识别企业过程的三个主要资源是A．资金资源、计划和控制资源、产品/服务资源B．计划和控制资源、资金资源、支持性资源C．计划和控制资源、产品/服务资源、支持性资源D．资金资源、产品/服务资源、支持性资源
（ 46 ） BSP 方法指出定义企业过程的三类主要资源中，不包括A ）计划和控制资源B ）产品 / 服务资源C ）支持性资源D ）数据和信息资源
50 ) BSP 方法在定义过程中基于企业的三类主要资源，A ）计划与控制类B ）产品 / 服务类C ）生产过程类D ）支持性资源
定义过程的基本步骤，它指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制资源、产品/服务资源和（ ）。A．支持性资源B．管理资源C．人力资源D．设备资源
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